普宁街道：医保政策进万家，暖心服务惠民生
为切实打通城乡居民医保政策宣传“最后一公里”，提升居民政策知晓率与主动参保意识，2025年11月3日，普宁街道城东社区以“精准服务、惠民暖心”为导向，组织网格员深入辖区开展2026年城乡居民医保政策宣传，营造“人人参保、共享健康”的良好氛围。
网格员化身政策“宣传员”与群众“贴心人”，通过张贴宣传画、发放资料、现场答疑等形式，聚焦居民关切的缴费标准、线上线下缴费渠道、截止时限等核心信息，将专业术语转化为群众听得懂的“家常话”。针对异地就医备案流程复杂、报销比例差异、特殊人群参保优惠等高频问题，结合实际案例逐一解答，并现场演示手机端操作步骤，让居民“一看就懂、一学就会”，切实消除政策盲区与参保顾虑。
同时创新服务，对老年群体采用“上门宣讲+代办服务”，对流动人口开通“异地咨询通道”，对新生婴幼儿上门走访指导，确保政策覆盖无死角。活动累计发放宣传资料500余份，解答咨询200余人次，现场协助完成缴费30余户，真正实现“政策多跑路、群众少跑腿”。
此次宣传行动不仅帮助居民掌握2026年医保新政要点，更有效增强了“病有所医、医有所保”的安全感，激发了居民主动参保的积极性。下一步，普宁街道城东社区将持续深化服务模式，通过常态化入户走访、优化缴费流程等举措，稳步提升参保续保率，筑牢民生保障防线，让医保政策红利真正惠及每一位居民。
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